Britské listy · co psal za 24 h → · 24. 7. 2026 10:00
To určitě!! O budoucnosti zaměstnanosti
„Zákazníci dávají přednost chatbotům umělé inteligence,“ tvrdí majitel britských plynáren v souvislosti s rušením 1 300 pracovních míst v call centrechGenerální ředitel Chris O’Shea obhajoval plány své plynárenské firmy Centrica, která vykazuje nárůst zisků v maloobchodním segmentu díky zaměření na vyšší maržeMajitel firmy British Gas tvrdí, že většina domácností by raději komunikovala s chatbotem s umělou inteligencí než se zaměstnanci jeho firmy, která se chystá zrušit 1 300 pracovních míst ve svých call centrech.